Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a ludqera (továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldal felhasználói (továbbiakban: Vásárló) közötti jogviszonyt szabályozzák. A weboldal használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen feltételeket.

2. Szolgáltató adatai

• Cégnév: ludqera Kft.
• Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 45.
• Cégjegyzékszám: 01-09-123456
• Adószám: 12345678-2-41
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 30 555 8899

3. Termékek és szolgáltatások

A Szolgáltató természetes összetevőkből készült egészségügyi termékeket forgalmaz. A termékek nem minősülnek gyógyszernek, és nem helyettesítik az orvosi konzultációt vagy kezelést. A használat előtt javasoljuk szakorvos megkeresését.

4. Rendelési folyamat

A rendelés leadása a következő lépések szerint történik:

• Termék kiválasztása és kosárba helyezése
• Személyes adatok megadása
• Rendelés visszaigazolása telefonon
• Fizetés készpénzben átvételkor
• Termék kézbesítése

5. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, ÁFA-val együtt. A fizetés készpénzben történik a csomag átvételekor. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a leadott rendelésekre a rendeléskor érvényes árak vonatkoznak.

6. Szállítás és kézbesítés

A szállítás Magyarország területén történik. A szállítási idő általában 1-3 munkanap. A szállítás díja az aktuális akciók függvényében változhat. Bizonyos rendelési értékek felett a szállítás ingyenes.

7. Elállási jog és visszatérítés

A fogyasztó a megrendeléstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog csak bontatlan, eredeti állapotú termékek esetén gyakorolható. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy nem megfelelő.

8. Szavatosság és jótállás

A termékekre a jogszabályban előírt kötelező szavatosság vonatkozik. A Szolgáltató vállalja, hogy a termékek megfelelnek a leírásnak és alkalmasak a rendeltetésszerű használatra. Hibás termék esetén javítás, csere vagy visszatérítés lehetséges.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• Harmadik fél által okozott károkért
• A weboldalon található információk pontosságáért
• Vis major eseményekért

10. Panaszkezelés

Panasz esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségeken:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 30 555 8899
• Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 45.

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rá.

11. Jogviták rendezése

A jelen ÁSZF-re a magyar jog vonatkozik. A felek között esetlegesen felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság illetékes.

12. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatja a vásárlókat. A módosítások a közzétételkor lépnek hatályba.

13. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. február 9. napjától hatályos.